급하게 자료를 찾으려고 웹 브라우저를 켰는데 평소와 달리 창이 늦게 뜨거나 버벅 거리면서 컴퓨터가 느려졌을 때 답답했던 경험, 다들 한 번 쯤 있으실 겁니다.
얼마 전 제가 딱 그런 상황을 겪었습니다. 꽤 고사양의 컴퓨터를 쓰고 있음에도 불구하고, 갑자기 마우스 포인터가 늦게 움직이고 타이핑을 해도 글자가 한 박자 늦게 찍히는 현상이 발생했습니다. 심지어 별거 하지 않았는데도 컴퓨터 쿨링팬이 비행기 이륙하는 소리를 내며 미친 듯이 돌아가기 시작했죠.
“도대체 왜 이러지? 컴퓨터가 고장 났나? 바이러스라도 걸린 건가?”
뭐가 이렇게 자원을 잡아먹고 있나 원인이라도 알고자 [작업 관리자]를 열어봤습니다. 그런데 범인은 정말 엉뚱한 곳에 숨어 있었습니다.
예전에 은행 업무를 보느라 필수로 설치했던 AhnLab Safe Transaction(안랩 세이프 트랜잭션)이라는 보안 프로그램이, 은행 사이트를 다 껐는데도 불구하고 백그라운드에서 혼자 살아서 CPU와 메모리를 과도하게 잡아먹고 있었던 것입니다.
오늘은 저처럼 이유 없이 컴퓨터가 느려졌을 때, 내 PC를 좀비처럼 붙잡고 있는 이 보안 프로그램의 설정을 최적화하여 잃어버린 속도와 쾌적함을 되찾는 2가지 확실한 방법을 정리해 드립니다.
목차
1. 진짜 범인인지 확인하기 (작업 관리자 정밀 진단)
컴퓨터가 느리다고 해서 무작정 프로그램을 지우거나 윈도우를 포맷할 수는 없습니다. 정확한 진단이 선행되어야 처방도 내릴 수 있는 법입니다. 진짜 이 보안 모듈이 내 컴퓨터를 느리게 만드는 주범인지 눈으로 직접 확인해 보겠습니다.
- 키보드에서
Ctrl+Shift+Esc키를 동시에 눌러 [작업 관리자]를 실행합니다. (혹시 작업 관리자 사용이 익숙지 않다면 마이크로소프트 공식 가이드인 [작업 관리자를 사용하여 프로세스 문제 해결] 문서를 참고해 보세요.) - 상단 탭 메뉴 중 [프로세스]를 선택합니다.
- 데이터가 숫자로 표시되는 CPU 혹은 메모리 열(Column) 제목을 클릭하여, 점유율이 높은 순서대로 정렬(내림차순)해 봅니다.
이때 목록 최상단에 AhnLab Safe Transaction Application 혹은 Com Surrogate라는 프로세스가 위치해 있나요?
만약 이 프로세스가 혼자서 CPU를 10~30% 이상 지속적으로 점유하고 있거나, 메모리를 수백 MB씩 차지하고 있다면 100% 범인입니다.
보안 프로그램은 특성상 시스템의 모든 동작을 실시간으로 감시하는데, 이 과정에서 윈도우 업데이트나 타 프로그램과 충돌을 일으키며 무한 연산(Loop) 상태에 빠지는 경우가 종종 발생하기 때문입니다.
CPU와 메모리 쪽을 확인 하면 됨
2. 해결 방법 1: ‘자동 실행’ 끄기 (가장 추천하는 방법)
이 프로그램을 발견했다고 해서 무조건 삭제하기에는 현실적인 어려움이 있습니다.
우리가 자주 이용하는 국민은행, 우리은행, 신한은행 등 인터넷 뱅킹을 하거나 국세청 홈택스, 민원24 같은 관공서 사이트에 접속하려면 어차피 다시 설치해야 하기 때문입니다. 급하게 업무를 봐야 하는데 그때마다 1~2분씩 걸려 설치하는 것은 매우 비효율적이죠.
가장 현명한 방법은 “은행 업무 볼 때만 켜지고, 업무가 끝나면 알아서 꺼지도록” 설정을 바꾸는 것입니다. 이렇게 하면 평소에는 PC 자원을 전혀 쓰지 않아 컴퓨터가 느려졌을 때 가장 효과적이고 스마트한 해결책이 됩니다.
- 작업 표시줄 우측 하단(시계 옆)의 숨겨진 아이콘 화살표(
^)를 누릅니다. - 파란색 방패 모양 아이콘인 AhnLab Safe Transaction을 찾아 마우스 우클릭 합니다.
- 나오는 메뉴에서 [끝내기]를 클릭하고, 보호 모드를 종료한다는 창이 때면 [예]를 눌러주세요.
- 항상 실행하기 체크가 해제된 걸 확인하고 싶으시면 파일 탐색기를 실행 하고 C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AhnLab\AhnLab Safe Transaction 경로로 이동 한 다음 [환경 설정]을 실행합니다. 그 후 보안 탭의 항상 실행하기가 체크 해제 돼 있는 게 보이시면 완료입니다.
이 설정을 적용하고 나면, 이제 컴퓨터를 켤 때 이 프로그램이 몰래 실행되지 않습니다. 보안이 필요한 사이트에 접속할 때만 잠깐 켜졌다가, 브라우저 창을 닫으면 프로그램도 함께 종료되어 깔끔하게 사라지게 됩니다.
3. 해결 방법 2: 프로그램 삭제 (최후의 수단)
위의 설정을 적용했는데도 여전히 찜찜하거나, 오류가 계속되는 경우. 혹은 “나는 은행 업무를 스마트폰 앱으로만 봐서 PC에는 절대 필요 없다”는 분들은 삭제하는 것이 가장 깔끔하고 확실합니다.
설정을 끄는 것보다 아예 없애는 것이 리소스(용량, 속도) 확보에는 가장 좋으니까요.
- 윈도우 하단 검색창에 ‘제어판’을 입력해 실행합니다.
- [프로그램 및 기능] (또는 프로그램 제거) 메뉴로 들어갑니다.
- 설치된 프로그램 목록에서 AhnLab Safe Transaction을 찾습니다.
- 마우스 우클릭 후 [제거]를 누릅니다.
프로그램을 제거한 후에는 남아있는 찌꺼기 파일이나 레지스트리 정리를 위해 꼭 재부팅을 한 번 해주시는 것이 좋습니다.
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
독자분들이 자주 궁금해하시는 내용과 오해하기 쉬운 부분들을 정리했습니다.
Q1. 이걸 지우면 바이러스에 걸리나요?
A. 아닙니다. 이 프로그램은 ‘금융 거래 시’ 해킹이나 키보드 탈취를 막아주는 보안 모듈입니다. 평소에는 윈도우에 기본 내장된 디펜더(Windows Defender)나 V3, 알약 같은 일반 백신이 컴퓨터를 지켜주므로 삭제해도 일반적인 웹서핑이나 문서 작업에는 전혀 문제가 없습니다.
Q2. 삭제했는데 나중에 급하게 은행 사이트 들어가야 하면 어떡하나요?
A. 전혀 걱정하실 필요 없습니다. 해당 사이트(은행, 관공서)에 접속하면 자동으로 “보안 프로그램 설치가 필요합니다”라는 팝업이 뜹니다. 만약 설치가 원활하지 않다면 [안랩(AhnLab) 공식 홈페이지]의 고객지원 센터에서도 언제든 최신 설치 파일을 내려받을 수 있습니다.
Q3. ‘자동 실행’을 껐는데도 작업 관리자에 남아있어요.
A. 설정 변경 후 ‘재부팅’을 하지 않아서 그렇습니다. 시작 유형 변경은 윈도우가 다시 시작될 때 적용되므로, 설정을 바꿨다면 꼭 컴퓨터를 껐다 켜주세요.
마치며
컴퓨터가 느려졌다고 해서 무조건 비싼 램(RAM)을 추가하거나, 멀쩡한 CPU를 바꿀 필요는 없습니다. AhnLab Safe Transaction이 아니더라도 자원을 많이 잡아 먹는 이런 백그라운드 프로그램만 정리해도 발열과 소음, 배터리 소모가 획기적으로 줄어듭니다.
국내 인터넷 환경 특성 상 어쩔 수 없이 다양한 보안 프로그램이 덕지덕지 설치될 수밖에 없는 건 알고 있습니다. 그러니 가끔 이라도 [작업 관리자]를 열어 내 PC의 CPU와 메모리를 몰래 갉아먹는 ‘월급 도둑’ 같은 프로그램은 없는지 점검하는 습관만 들여도 훨씬 쾌적한 PC 환경을 유지할 수 있을 거라 생각합니다.
지금 바로 Ctrl + Shift + Esc를 눌러보세요. 혹시 안랩 방패 아이콘이 여러분의 컴퓨터를 몰래 붙잡고 있지는 않은가요?
💡 함께 보면 좋은 PC 최적화 팁
불필요한 프로그램을 정리해서 PC 속도를 높이셨나요? 그렇다면 이번엔 업무 효율을 높여줄 윈도우 업데이트 오류 해결 방법도 미리 알아두시는 건 어떨까요? 업데이트 실패로 인한 무한 로딩 역시 PC를 느리게 만드는 주범 중 하나입니다.
👉 [관련 글: 윈도우 업데이트 수동 설치 방법 (3단계로 무한 실패 해결)]
작성자: 테크노트(TechNote) | IT 팁 저장소 운영자. 2026년 1월 직접 확인