컴퓨터를 켰을 때, 자동 업데이트를 켜 둔 상태라면 보통은 설정 창의 Windows 업데이트에 ‘현재 최신 상태입니다.’ 혹은 ‘설치 중’ 으로 나오겠지만, 간혹 설치 실패가 되는 경우가 있습니다. 계속 설치를 다시 시도해 봐도 에러가 발생 한다면, 윈도우 업데이트 수동 설치로 문제를 해결 할 수 있습니다. 무한 로딩이나 0x800f 같은 오류 메시지를 뱉으며 멈춰버린 업데이트를 강제로 진행 시킬 수 있는 강력한 방법이기 때문입니다.
윈도우 설정의 ‘문제 해결사’가 고치지 못하는 문제도, 사용자가 직접 공식 파일을 수동으로 다운로드하여 설치하면 대부분의 시스템 오류를 해결할 수 있습니다. 저도 최근 컴퓨터를 켜고 업데이트는 잘 됐나 확인 하려고 설정 창에서 Windows 업데이트란을 보다가 발견한 실패 현상을 이 방법을 이용해 깔끔하게 해결했습니다.
오늘은 Microsoft Update Catalog(카탈로그) 사이트를 이용해, 오류 난 업데이트 파일만 콕 집어 수동 설치하는 과정을 딱 3단계로 정리해 드립니다.
목차
1. 실패한 업데이트 범인 찾기 (KB 번호 확인)
무작정 파일을 다운로드할 수는 없습니다. 내 컴퓨터가 어떤 업데이트를 소화시키지 못하고 체해 있는지, 그 ‘고유 식별 번호’를 먼저 알아내야 합니다.
- 윈도우 시작 버튼을 누르고 [설정] (톱니바퀴 아이콘)으로 들어갑니다.
- [Windows 업데이트] 메뉴를 클릭합니다.
- [업데이트 기록]을 선택합니다.
여기서 빨간색 느낌표와 함께 ‘설치 실패’ 라고 적힌 항목을 찾아보세요. 괄호 안에 적힌 KB로 시작하는 7자리 숫자가 보일 겁니다. (예: KB5072033)
이 번호가 바로 우리가 윈도우 업데이트 수동 설치를 위해 검색해야 할 타겟입니다. 메모해 두거나 복사해 두세요.
2. 마이크로소프트의 보물창고 ‘Update Catalog’ 접속
많은 분들이 잘 모르시지만, 마이크로소프트는 모든 업데이트 파일을 개별적으로 받을 수 있는 공식 자료실을 운영하고 있습니다. 바로 Microsoft Update Catalog입니다.
자동 업데이트가 꼬였을 때, 이곳에서 원본 파일을 받아 설치하면 네트워크 충돌이나 캐시 문제없이 깔끔하게 설치됩니다.
- 웹브라우저를 열고 Microsoft Update Catalog 사이트에 접속합니다.
- 검색창에 아까 적어둔 KB 번호 (예:
KB5072033)를 입력하고 [검색]을 누릅니다.
3. 내 컴퓨터에 맞는 파일 다운로드 및 설치
검색을 하면 똑같은 KB 번호인데도 리스트가 쭈욱 떠서 당황하실 수 있습니다. 윈도우 버전(10/11)과 CPU 아키텍처에 따라 파일이 다르기 때문입니다.
여기서 내 PC에 맞는 것을 정확히 골라야 합니다. 보통 제목에 힌트가 있습니다.
- x64 기반 시스템: 일반적인 대부분의 업무용/가정용 PC (인텔, AMD CPU 사용)
- x86 기반 시스템: 아주 오래된 32비트 PC (요즘은 거의 없음)
- ARM64: 갤럭시 북 S 등 모바일 CPU를 쓰는 특수 노트북
대부분의 사용자라면 x64 기반 시스템용 Windows 10 (또는 11) 이라고 적힌 항목을 찾으시면 됩니다. ([설정] → [시스템] → [정보] 화면에서 시스템 종류를 보면 확인할 수 있습니다.) 우측의 [다운로드] 버튼을 클릭하세요.
팝업창이 뜨면 파란색 링크(.msu로 끝나는 파일)를 클릭해 다운로드를 시작합니다.
설치 및 재부팅
- 다운로드한
.msu파일을 더블 클릭합니다. - “Windows 소프트웨어 업데이트를 설치하시겠습니까?” 라는 창이 뜨면 [예]를 누릅니다.
- 별도의 진행 창이 뜨면서 수동 설치가 진행됩니다.
- 설치가 완료되면 [지금 다시 시작] 버튼을 눌러 컴퓨터를 재부팅합니다.
재부팅 후 설정 창에 들어가 보시면, 그동안 빨간불을 띄우며 괴롭히던 오류 메시지가 사라지고 “최신 상태입니다”라는 기분 좋은 초록색 체크 표시를 확인하실 수 있습니다.
4. 그래도 안 된다면? (고급 팁)
만약 이 방법으로도 설치가 안 된다면, 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되었거나 임시 저장소(Cache)가 꼬인 경우일 수 있습니다.
이때는 윈도우의 임시 저장 폴더를 강제로 비워줘야 합니다.
- 키보드의
Win+R키를 눌러 실행 창을 엽니다. services.msc를 입력하고 엔터를 칩니다.- Windows Update 서비스를 찾아 우클릭 후 [중지]를 누릅니다.
- 파일 탐색기를 열고
C:\Windows\SoftwareDistribution폴더로 이동합니다. - 폴더 안의 모든 파일과 폴더를 과감하게 삭제합니다. 이 때 ‘폴더 액세스가 거부됨. 이 폴더를 삭제하려면 관리자 권한이 필요합니다.’ 라는 창이 뜨게 되면 모든 항목에 같은 작업 실행(A)에 체크한 후 [건너뛰기] 또는 [계속] 버튼을 눌러 주시면 됩니다. (업데이트 기록 파일들이라 지워도 안전합니다.)
- 다시 아까 그 서비스 창에서 Windows Update를 [시작]해 줍니다.
이 과정을 거친 후 다시 수동 설치를 시도해 보세요.
마치며
윈도우 업데이트 오류는 단순히 귀찮은 문제를 떠나, 보안 취약점을 방치하거나 동일한 오류가 계속 발생하게 만드는 원인이 될 수 있습니다.
자동 업데이트가 계속 실패한다고 해서 포기하지 마시고, 오늘 알려드린 윈도우 업데이트 수동 설치 방법을 통해 쾌적하고 안전한 PC 환경을 만드시길 바랍니다.
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작성자: 테크노트(TechNote) | IT 팁 저장소 운영자. 2026년 1월 직접 확인